京东撸斐讯路由器的小伙伴可以下车了,JD今日起接受退货!

分类: 京东小号 发布时间:2018-08-12 00:06

1.K码返现周期内的都可以退,超过返现周期的不给退,简单的说就是不管什么时候在京东自营买的,只要K码没下车都可以。比如去年双11上车的K3/K3C也都可以退,只要K码没完全返完。(但是如果K3只剩一期的话,退不退自己决定)

2.纸质发票丢失的会扣17%,电子发票应该没关系。

3.没有包装的也可以退,但是请自己找个盒子放好。(不知道没包装的会不会扣钱)

4.万家礼包提现到余额,冻结的,客服也不清楚,客服建议退了再说。

5.只能退自营的,第三方的不能退,包括斐讯厂家在京东的旗舰店都不能退。

退货流程:

1.返修退换货申请售后,因退货通道早已关闭,就选择维修。

2.申请原因选其它。

3.问题描述比如"无法兑现“或“斐讯厂家数次承诺的K码一直无法兑现”等,之后可以手动填写上产品的SN和K码(注意大小写)以及其它信息。

4.需要上传产品SN和K码照片。

5.审核通过后,京东快递员会凭含有SN和K码的上门取件单上门取件,快递员会核对SN和K码。(上门取件可能仅针对部分京东账号的用户,退货审核通过后用户也可以自己送到附近的配送站或者邮寄)

至少两次审核,第一次是退货申请的审核,通过后京东回收商品,第二次是退款的审核。

之后就是等待退款审核。这个审核斐讯应该会参与进去,核对产品K码礼包的返现情况,然后以京东实付的价格扣去返现的K码礼包和其它(比如没发票肯定会扣)

注:有一位成功退货的兄弟说:jd刚给我打电话了,s7扣除购买的优惠券退519元,退到jd余额!不但没赔,还赚点钱!